Términos y condiciones

Relación contractual

¡DOMI Vé! Es una empresa dedicada al comercio virtual mediante una aplicación móvil (app) creada conforme a la legislación colombiana, la cual se identifica con NIT (Número de Identificación Tributaria) 10.499.648-0, ubicada en el municipio de Santander de Quilichao, Cauca; quien, para efecto de los presentes Términos y Condiciones establecidos, se denominará como ¡DOMI Vé!

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso para el uso y vinculación que usted haga como usuario con el objeto de conocer el contenido, productos y servicios (“los Servicios”) puestos a disposición por ¡DOMI Vé!

Aceptación de los Términos y Condiciones

Mediante su acceso y uso de los servicios, usted acuerda vincularse a estas condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y ¡DOMI Vé! Si usted no acepta estas condiciones, no podrá acceder o usar los servicios. Estas condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. ¡DOMI Vé! podrá poner fin de inmediato a estas condiciones o cualquiera de los servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

¡DOMI Vé! podrá aplicar condiciones a determinados servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las condiciones en el caso de conflicto con respecto a los servicios aplicables.

¡DOMI Vé! podrá modificar las condiciones relativas a los servicios cuando lo considere oportuno y/o necesario. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de ¡DOMI Vé! de dichas condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento por las condiciones y sus modificaciones. La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los servicios es conforme a la Política de privacidad de ¡DOMI Vé!

¡DOMI Vé! podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un tercero (incluido el prestador particular de servicios de ¡DOMI Vé! o conductor, y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto).

3. Los Servicios

Los servicios constituyen una plataforma de tecnología que ofrece a los usuarios un servicio para organizar y planear requerimientos con terceros proveedores independientes de dichos servicios, canales de comunicación o páginas web proporcionadas como parte de los servicios (Aplicación) que conectan a estos con personas que necesitan de sus servicios, conforme a un acuerdo con ¡DOMI Vé! o algunos afiliados. A no ser que ¡DOMI Vé! lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. USTED RECONOCE QUE ¡DOMI Vé! NO PRESTA TRANSPORTE DE NINGÚN TIPO NI LOGÍSTICA NI DE TRANSPORTE Y QUE DICHOS SERVICIOS O LOGÍSTICA SE PRESTAN POR TERCEROS PRESTADORES PARTICULARES INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR ¡DOMI Vé! NI POR NINGUNO DE SUS AFILIADOS.

Cualquiera de los usuarios reconoce y declara que accede a PUBLICAR, OFRECER Y/O TOMAR cualquiera de los servicios ofrecidos por ¡DOMI Vé!, y que, ante el eventual acuerdo entre las partes y la contratación de dicho servicio, lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que, en consecuencia, ¡DOMI Vé! tomará las acciones legales pertinentes y no se responsabilizará por ninguno de los causales enumerados a continuación:

Cualquier tipo de errores, omisiones, inexactitudes o falsedades en los contenidos publicados por el resto de los Usuarios de la comunidad, tanto en sus perfiles como en sus ofertas de ¡DOMI Vé!

Daño o perjuicio ocurrido a alguna de las partes, no se responde por daños causados a éste o por estos.

Cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización de ¡DOMI Vé!, los Usuarios comprenden el uso de la plataforma ¡DOMI Vé! está sujeto a su propio riesgo. Producto de lo anterior, si el uso de ¡DOMI Vé! deriva en que el Usuario deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de arreglo de sus equipos y/o dispositivos electrónicos, estos costos deberán ser asumidos por los mismos usuarios, sin tener ¡DOMI Vé! responsabilidad alguna sobre este suceso. ¡DOMI Vé! SE EXCLUYE DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y/O PERJUICIOS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA PRESENCIA DE VIRUS U OTROS ELEMENTOS INFORMÁTICOS QUE PUDIERAN PRODUCIR ALTERACIONES EN LOS SISTEMAS, DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS Y/O CUENTAS Y PERFILES DE LOS USUARIOS.

Acerca de la disponibilidad y continuidad del servicio y soporte del sitio, ¡DOMI Vé! declara que el sistema puede eventualmente no encontrarse disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet o razones ajenas a ¡DOMI Vé!, por lo que el Usuario comprenderá que ¡DOMI Vé! no garantiza el acceso ininterrumpido de su servicio y/o de las secciones que del mismo se deriven. En caso de cualquier interrupción del servicio, ¡DOMI Vé! hará su mejor esfuerzo por restablecerlo, junto con sus servicios a la mayor brevedad posible, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para ¡DOMI Vé! con alguno de los usuarios de su comunidad.

¡DOMI Vé! ofrecerá el monitoreo permanente sobre los servicios, las interacciones de su comunidad y sobre los contenidos e información ingresados por los Usuarios de esta comunidad, entre otro tipo de acciones que puedan realizar los Usuarios y que queden registradas y guardadas en la plataforma. Dentro de estos términos y condiciones de uso, el Usuario comprende y acepta que ¡DOMI Vé! tiene el derecho de monitorear la información de manera electrónica, en forma aleatoria y hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de los Usuarios, según el propio criterio de ¡DOMI Vé! y al servicio de la ley de ser necesario y/o regulaciones de ley, para asegurar la correcta operación de ¡DOMI Vé! y/o para protegerse a sí mismo y a otros Usuarios de ¡DOMI Vé!, respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o que atenten contra los derechos de los Usuarios y/o su comunidad.

Para el caso de conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas en que incurra cualquier tipo de Usuario y/o la comunidad en sus perfiles o publicaciones, ¡DOMI Vé! llevará a cabo las acciones legales pertinentes que tengan lugar para defender la integridad y el bienestar de su plataforma y su comunidad.

¡DOMI Vé! llevará a cabo también las acciones legales pertinentes y que tengan lugar sobre las Infracciones a leyes de propiedad intelectual llevadas a cabo por cualquiera de los usuarios de ¡DOMI Vé!, que hayan publicado o transmitido material de terceros que se encuentran resguardados por las leyes.
¡DOMI Vé! también llevará a cabo las acciones legales pertinentes y que tengan lugar para la suplantación de identidad, o cuando algún usuario utilice datos personales de terceros para crear cuentas en ¡DOMI Vé!, y PUBLICAR, OFRECER y TOMAR servicios a través de ¡DOMI Vé!, se Reserva el derecho de verificar cualquier cuenta de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información que se registra. En caso de detectar fraude o incoherencia en la veracidad de la información, ¡DOMI Vé! podrá cancelar la cuenta y entregar los antecedentes a la justicia y a las autoridades competentes de la República de Colombia, especialmente en casos en que se haya producido un real daño o que denote intención de daño a terceros.

4. No declaraciones ni garantías

¡DOMI Vé! renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas condiciones, incluidas las garantías implícitas de idoneidad para un fin particular y no violación. Además, ¡DOMI Vé! no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. ¡DOMI Vé! no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los servicios y/o productos entregados por terceros. Usted acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

5. Restricciones

Usted no podrá:

I) Retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (II) Reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por ¡DOMI Vé!; (III) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (IV) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (V) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los servicios; o (VI) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los servicios o sus sistemas o redes relacionados; ( VII ) Deber de información de errores a ¡DOMI Vé! Es ilegal servirse y/o aprovecharse de los errores o vulnerabilidades del Sitio/App y/o cualquier Software y/o servicio proporcionado por ¡DOMI Vé!

6. Titularidad.

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de ¡DOMI Vé! o de sus licenciantes. Ninguna de estas condiciones ni su uso de los servicios le transfiere u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de ¡DOMI Vé! o de sus licenciantes.

Propiedad Intelectual

El usuario reconoce que ¡DOMI Vé! puede no ser el titular de los derechos de autor de algunos de los contenidos digitales encontrados en este Sitio/App, por lo que se limita a distribuir y comercializar dichos contenidos de terceros. El usuario se obliga a respetar los Derechos de Autor y Propiedad Intelectual, absteniéndose de replicar, copiar, transmitir, difundir o de cualquier otra forma reproducir los contenidos encontrados en este Sitio/App sin la autorización expresa y por escrita del titular de los derechos de autor de dichos contenidos.

8. Su uso de los Servicios

Cuentas de usuario:

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad reconocida en su país (si es distinta a los 18 años). El registro de la cuenta le requiere que comunique a ¡DOMI Vé! determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, documentación de la Moto (Si es el caso), así como por lo menos un método de pago válido (Nequi o bien un socio de pago aceptado). Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de ¡DOMI Vé! de estas Condiciones. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura personal su uso. A menos que ¡DOMI Vé! permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta.

9. Requisitos y conducta del usuario

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de edad. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos). En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad. El usuario y/o ¡DOMI Vé! respetaran los horarios que sean programados previamente en la plataforma y/o aplicación ¡DOMI Vé!

Mensajes de texto

Al crear una Cuenta, usted acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) de ¡DOMI Vé! en cualquier momento enviando un correo electrónico a ¡DOMI Vé! info@domive.co indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podrá afectar al uso que usted haga de los Servicios.

11. Códigos promocionales

¡DOMI Vé! podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito de Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Tercero proveedor, con sujeción a cualquier condición adicional que ¡DOMI Vé! establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos promocionales”). Usted acuerda que los Códigos promocionales: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera general; (iii) podrán ser retirados o modificados por ¡DOMI Vé! en cualquier momento por cualquier motivo, siempre y cuando se haya cumplido con el propósito dirigido; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que ¡DOMI Vé! establezca para dicho Código promocional; y (v) no son válidos como efectivo.

12. Contenido proporcionado por el Usuario

¡DOMI Vé! podrá, a su sola discreción, permitirle que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de ¡DOMI Vé! a través de los Servicios contenidos e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de usuario”). Todo Contenido de usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario a ¡DOMI Vé!, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de ¡DOMI Vé! y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.

Usted declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a ¡DOMI Vé! la licencia al Contenido de usuario como quedó establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo, de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de ¡DOMI Vé! del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine ¡DOMI Vé!, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. ¡DOMI Vé! podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.

Acceso a la red y dispositivos

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios de ¡DOMI Vé!. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. ¡DOMI Vé! no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

14. Pago

Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o bienes que reciba de un Tercero proveedor (“Cargos”). Después de que haya recibido los servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, ¡DOMI Vé! facilitará su pago de los Cargos aplicables en nombre del Tercero proveedor como agente de cobro limitado del Tercero proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al Tercero proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y NO REEMBOLSABLES, a menos que ¡DOMI Vé! determine lo contrario. Usted no podrá solicitar Cargos más bajos de un Tercero proveedor para los servicios o bienes recibidos por usted de dicho Tercero proveedor en el momento en que reciba dichos servicios o bienes. ¡DOMI Vé! no responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un Tercero proveedor para modificar los Cargos por un servicio o bien en particular.

Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará según como ¡DOMI Vé! lo indique, utilizando el método de pago preferido por ¡DOMI Vé!, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda. ¡DOMI Vé! usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta, independientemente de que usted conozca dichos Cargos o los importes de estos. ¡DOMI Vé! podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de los Servicios o los Cargos aplicados a usted. Usted podrá optar por cancelar su solicitud para los servicios o bienes de un Tercero proveedor en cualquier momento antes que este infiera en gastos relacionados con su requerimiento, en cuyo caso se le podrá cobrar una tasa de cancelación.

Esta estructura de pago está destinada para compensar plenamente al Tercero proveedor por los servicios o bienes proporcionados. Cualquier manifestación por parte de ¡DOMI Vé! (en la página web de ¡DOMI Vé! o en los materiales de marketing de ¡DOMI Vé!) en el sentido de que dar una propina es “voluntario”, “no requerido”, y/o “incluido” en los pagos que realiza para los servicios o bienes proporcionados no pretende sugerir que ¡DOMI Vé! proporciona importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al Tercero proveedor. Usted entiende y acepta que, mientras es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier Tercero proveedor que le proporcione servicios o bienes obtenidos mediante el Servicio, no tiene obligación de ello. Las gratificaciones son voluntarias. Después de que haya recibido los bienes o servicios obtenidos a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Tercero proveedor.

15. No responsabilidad por reclamaciones o daños

Usted como usuario del ¡DOMI Vé! asume su propio riesgo al acceder a éste y usarlo, incluyendo el riesgo personal y de sus propiedades y las de terceros que pueda surgir por conocer, usar, compartir o bajar cualquier Contenido o información proporcionado en este Sitio/App o que sea de cualquiera otra manera obtenido por usted a través de ¡DOMI Vé! Usted como usuario del Sitio/App será el único responsable por los daños que el acceso al Sitio/App pueda causar a los sistemas de información y comunicación que usted utiliza para acceder al mismo, incluyendo los daños por virus informático.

¡DOMI Vé! no reconoce ni acepta responsabilidad alguna por los daños y/o pérdidas a un usuario y/o una tercera parte causados directa y/o indirectamente por motivos de fallo del sistema informático central de ¡DOMI Vé! o de cualquiera de sus componentes; retrasos, pérdidas, errores u omisiones derivados del fallo de cualquier sistema de telecomunicaciones o cualquier otro sistema de transmisión de datos y/o suspensiones del suministro de los Servicios de nuestro Sitio/App originados en fallas técnicas u operativas ajenas a nuestra voluntad, ni de aquellas que escapen de nuestro control tales como cortes de energía eléctrica, ataques informáticos, fallas en los equipos o programas de computación, o en general por eventos de fuerza mayor o caso fortuito. Si la participación del usuario en los Servicios se viera interrumpida por algún fallo en el sistema de telecomunicaciones o del sistema informático del usuario que le impida seguir utilizando los Servicios, ¡DOMI Vé! adoptará todas las medidas razonables y posibles para garantizar que su sistema informático permita al usuario reanudar su participación en los Servicios tal como estaba en el momento inmediatamente anterior a la interrupción.

Limitaciones e Indemnidad

¡DOMI Vé! no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios, incluso aunque ¡DOMI Vé! haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. ¡DOMI Vé! no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre usted y cualquier tercero proveedor. ¡DOMI Vé! no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de ¡DOMI Vé!

Usted podrá utilizar los servicios de ¡DOMI Vé! para solicitar y planificar servicios de transporte privado, bienes o logísticos con terceros proveedores, pero acepta que ¡DOMI Vé! no tiene responsabilidad alguna hacia usted en relación con cualquier servicio de transporte privado, bienes o logístico prestado a usted por terceros proveedores que no sea como se ha establecido expresamente en estas condiciones.

Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a ¡DOMI Vé! y sus consejeros, directivos, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de ¡DOMI Vé! de su Contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros proveedores.

Desactivación de cuentas (Usuarios)

Se Desactivarán cuentas de Usuarios de manera temporal o fija por las siguientes causas:

El no pago de los servicios realizados a satisfacción,
El mal trato que se preste a los DOMICILIARIOS que presten el servicio,
El uso de lenguaje soez, intimidante o amenazante,
No facilitar la información solicitada,
Generar confusión o retardo a los DOMICILIARIOS por negligencia al momento de solicitar el servicio,
El uso de los servicios de manera anti – proactiva que entorpezca o interrumpa las funciones de los ¡DOMI Vé!
incentivar al ¡DOMI Vé! a realizar servicios de manera autónoma o privada.
Desactivación o suspensión de cuentas (¡DOMI Vé! DOMICILIARIOS)

Se Desactivarán cuentas de ¡DOMI Vé! de manera temporal o fija por las siguientes causas:

Realizar menos de 5 servicios a la semana,
Tener saldo en ROJO,
Se espera un tiempo de llegada después de la solicitud realizada de 10 minutos y si no el ¡DOMI Vé! debe informar,
El ¡DOMI Vé! No puede cancelar el servicio después de haberlo aceptado pasado 10 minutos. (Sin Justa Causa),
Si tu calificación está por debajo de 4.0 durante 2 semanas seguidas,
Aceptar e incentivar el uso de sus actividades de manera individual o privada.

Para prestar el servicio de manera óptima, se enviarán servicios a los ¡DOMI Vé! para que informen su disponibilidad e indicar cuando se vayan a desactivar.

Si usted se encuentra desactivado por alguna de las anteriores causas, comuníquese directamente con ¡DOMI Vé! con gusto atenderemos su caso.

DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN DE TÈRMINOS Y CONDICIONES

El Usuario reconoce haber leído y comprendido el contenido íntegro de los Términos y Condiciones de ¡DOMI Vé!, declarando expresamente que al usar nuestros servicios ACEPTA estar de acuerdo y ACEPTA el contenido de estos.